• ¿Cuáles son los gastos de envío?
El coste de gastos de envío es de 6 euros. RECUERDA: Para pedidos superiores a 60 euros los gastos de envío son gratuitos siempre (solamente se aplica a España). 
  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos). Si deseas recibir un pedido y no se encuentra dentro de los países que a los que actualmente enviamos, por favor ponte en contacto con nosotros en  hello@malmoshop.com y te indicaremos la tarifa más económica para ti.
  • ¿Cuándo recibiré mi pedido? 
  • España – entre 24 y 48 horas laborables.
  • Resto del mundo entre 5 y 10 días laborables.
  • ¿Cómo se calculan los gastos de envío de cada pedido?
Al procesar tu compra te indicaremos los costes de envío correspondientes a la dirección de entrega que nos indiques.
Es importante que nos facilites una dirección correcta, ya que si estuviera mal escrita, aunque solo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, deberíamos volver a hacer un nuevo envío y éste correría de tu cuenta.
En el caso de que el pedido nos sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.
  • ¿Cómo puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Puedes ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real. Para ello accede al apartado "Historial de pedidos" de tu cuenta. 
Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación.
  • ¿Cuál es el proceso de entrega en domicilio?
Cuando realices tu pedido te enviaremos un email de confirmación de pedido. Y cuando tu pedido haya salido de nuestro taller, te enviaremos otro email con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.
Por último el transportista te entregará tu pedido en el plazo que se indica en las condiciones de envío.